TARIFS ET RÉSERVATIONS

QUESTIONS FRÉQUENTES

Comment puis-je réserver une chambre?
Pour réserver votre chambre, merci de vérifier la disponibilité de l’hôtel pour la date choisie en utilisant le système de réservation en ligne, puis sélectionnez le type de chambre désiré et complétez le formulaire de réservation. Une confirmation de votre réservation vous sera adressée par e-mail.
Quelles sont les heures de check-in
et de check-out ?
Check-in: 14 heures ; check-out: 12 heures.
Peut-on quitter la chambre tard?
Oui, sur demande acceptée par l'hôtel, prévoir un supplément.
Puis-je choisir le type de lits dans ma chambre (grand lit-2 lits)?
Oui, sur demande acceptée par l'hôtel, prévoir un supplément pour une chambre Twin.
Nous venons avec 1 (ou plusieurs) enfants ? Acceptez-vous d’ajouter un lit supplémentaire dans une chambre double ? Quelle autre solution pouvez-vous nous proposer?
Non, si vous êtes plus de 2 personnes, prévoir des chambres communicantes avec sas sur demande.
Les chambres ont-elles un balcon ou une terrasse? Puis-je en réserver une?
Certaines chambres ont un balcon, sur demande auprès de la réception, elles pourront vous être attribuées, sous réserve de disponibilité.
Y a-t-il des chambres non-fumeurs?
Oui.
Combien d’étages y a-t-il dans l’hôtel ? Y a-t-il un ascenseur?
7 étages avec ascenseur.
Y a-t-il l'air conditionné dans les chambres? Fonctionne-t-il toute l'année?
Oui, il est réglable dans chaque chambre, toute l'année.
Votre hôtel est-il adapté aux personnes à mobilité réduite?
Deux chambres sont adaptées aux personnes à mobilité réduite.
Pouvez-vous garder mes bagages quand je quitte la chambre?
Il y a une bagagerie.
Où puis-je garer ma voiture dans un endroit sûr? Quel est le coût?
Il y a un parking public à 5mn de l'hôtel.

Avez-vous un terminal Internet ou e-mail pour les clients?
Oui, un ordinateur est à la disposition des clients.
Proposez-vous Internet en haut débit dans la chambre pour mon portable? Est-ce en Wifi (sans fil)?
Un haut débit filaire existe dans les chambres (un cordon est disponible).
Avez-vous des chambres plus tranquilles, spacieuses ou romantiques? Les chambres sur les terrasses intérieures sont plus calmes (sur demande).
Quelles langues sont parlées à la réception?
Anglais et français.
Où peut-on louer une voiture?
Vous trouverez des loueurs de voiture HERTZ à Place d Italie (5 min à pied)
A quelle distance se situe l’hôtel du Musée du Louvre?
5 km.
Combien coûte un taxi depuis l’aéroport? Combien de temps cela prend-il?
Depuis l’aéroport d’ORLY: 30€ environ, 15 min. Depuis l’aéroport de Roissy-CDG, environ 45 min et prix moyen: 50-60€.
Comment est le quartier dans lequel se trouve l’hôtel?
Quartier Place d’Italie, proche de Montparnasse et du Quartier Latin.
Je dois assister à un salon Porte de Versailles: y accéderai-je facilement?
Prendre le tramway T3 « Porte d'Italie », il s'arrête devant le Parc des expositions..
Comment puis-je annuler ma réservation?
Vous recevrez une confirmation écrite dès que vous aurez effectué votre réservation sur notre système en ligne. Sur cette confirmation, vous trouverez le code de votre réservation ainsi qu’un code d’annulation. Pour annuler votre réservation, connectez-vous sur notre site munis de ces codes puis dans la partie “Tarifs et Réservations”, cliquez sur “Voir/Annuler Réservation”, et suivez les instructions. Vous ne pourrez annuler votre réservation que dans le cas où vos aurez respecté les délais indiqués sur la politique d’annulation (voir votre confirmation de réservation).